Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der AI SEO SOFTWARE LTD, 27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX, Registernummer: 16658709 (nachfolgend "Anbieter", "wir" oder "uns") und den Nutzern (nachfolgend "Kunde", "Sie" oder "Nutzer") der unter der Marke "Teralios" angebotenen SEO-Software und Dienstleistungen.

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und dem Kunden über die Webseite teralios.de oder andere vom Anbieter betriebene Vertriebskanäle geschlossen werden.

1.2 Die AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Leistungsbeschreibung

2.1 Teralios ist eine KI-gestützte SEO-Software-as-a-Service (SaaS) Plattform, die folgende Hauptfunktionen bietet:

• Automatisierte SEO-Analyse von Webseiten
• KI-generierte Content-Erstellung für SEO-Zwecke
• Keyword-Recherche und -Analyse
• Wettbewerbsanalyse
• Technische SEO-Audits
• Integration mit Content-Management-Systemen
• Automatische Veröffentlichung von Inhalten

2.2 Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif (Kostenlos, Starter, Professional, Enterprise).

2.3 Der Anbieter ist berechtigt, die Funktionalität der Software weiterzuentwickeln und zu verbessern. Ein Anspruch auf Beibehaltung eines bestimmten Funktionsumfangs besteht nicht, soweit die wesentlichen Leistungsmerkmale erhalten bleiben.

§ 3 Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Leistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

3.2 Durch die Registrierung und Auswahl eines Tarifs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab.

3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Registrierung durch eine Bestätigungs-E-Mail annehmen oder dem Kunden Zugang zur Software gewähren.

3.4 Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gespeichert, kann aber vom Kunden jederzeit über sein Nutzerkonto eingesehen werden.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich im Voraus.

4.3 Die Zahlung erfolgt über die vom Anbieter angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA-Lastschrift
• PayPal
• Stripe

4.4 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugang zur Software vorübergehend zu sperren. Der Anspruch auf Zahlung bleibt hiervon unberührt.

4.5 Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

§ 5 Nutzungsrechte und Eigentum

5.1 Der Kunde erhält für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an der Software.

5.2 Alle Rechte an der Software, einschließlich aller Urheberrechte, Markenrechte und sonstiger gewerblicher Schutzrechte, verbleiben beim Anbieter.

5.3 Der Kunde darf die Software nur für eigene geschäftliche Zwecke nutzen. Eine Weitergabe an Dritte, Vermietung, Verleih oder sonstige Überlassung ist untersagt.

5.4 An den mit Hilfe der Software erstellten Inhalten erhält der Kunde alle Nutzungsrechte. Der Anbieter erhält ein einfaches Nutzungsrecht zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

§ 6 Pflichten des Kunden

6.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

6.2 Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich und hat diese vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

6.3 Der Kunde verpflichtet sich, die Software nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere:

• Keine rechtswidrigen Inhalte zu erstellen oder zu verbreiten
• Keine Spam-Inhalte zu generieren
• Die Software nicht für unlauteren Wettbewerb einzusetzen
• Keine Manipulation von Suchmaschinen-Rankings vorzunehmen, die gegen deren Richtlinien verstößt
• Die technischen Limits des gewählten Tarifs einzuhalten

6.4 Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Wir empfehlen regelmäßige Backups.

§ 7 Verfügbarkeit und Wartung

7.1 Wir streben eine Verfügbarkeit der Software von 99% im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind:

• Geplante Wartungsarbeiten (werden mindestens 24 Stunden vorher angekündigt)
• Höhere Gewalt
• Ausfall von Drittanbietern (z.B. Hosting-Provider, API-Anbieter)
• DDoS-Attacken oder andere Cyberangriffe

7.2 Wir behalten uns vor, Wartungsarbeiten durchzuführen, die zu einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Software führen können.

§ 8 Datenschutz

8.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

8.2 Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt, die unter teralios.de/privacy einsehbar ist.

8.3 Soweit wir im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, schließen die Parteien eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ab.

§ 9 Gewährleistung

9.1 Wir gewährleisten, dass die Software im Wesentlichen entsprechend der Leistungsbeschreibung funktioniert.

9.2 Der Kunde hat Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, zu melden.

9.3 Bei Mängeln haben wir das Recht zur Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

9.4 Die Gewährleistung entfällt, wenn der Kunde die Software entgegen den Nutzungsbedingungen verwendet oder unbefugte Änderungen vornimmt.

§ 10 Haftung

10.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.3 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

10.4 Wir haften nicht für:

• Indirekte oder Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn
• Datenverlust, soweit der Kunde nicht regelmäßige Backups durchgeführt hat
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Software
• Ranking-Verluste in Suchmaschinen
• Abstrafungen durch Suchmaschinen aufgrund der erstellten Inhalte

10.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Laufzeit und Kündigung

11.1 Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

11.2 Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

11.3 Bei jährlicher Zahlung verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr, wenn er nicht spätestens einen Monat vor Ablauf gekündigt wird.

11.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Zahlungsverzug trotz Mahnung
• Schwerwiegender Verstoß gegen diese AGB
• Missbrauch der Software
• Insolvenzantrag einer Partei

11.5 Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

11.6 Nach Beendigung des Vertrags werden die Kundendaten für 30 Tage aufbewahrt und danach gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

§ 13 Änderungen der AGB

13.1 Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstandener Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist.

13.2 Über Änderungen werden wir den Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail informieren. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich widerspricht.

13.3 Auf die Widerspruchsfrist und die Folgen des Ausbleibens eines Widerspruchs werden wir in der Änderungsmitteilung besonders hinweisen.

§ 14 Streitbeilegung

14.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

14.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

15.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in London, Vereinigtes Königreich.

15.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

15.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Textformklausel.